سياسة الاسترداد
هل تقبلون الإرجاع مقابل الاستبدال؟
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال. ونحث جميع عملائنا على مراجعة قوائم المنتجات وأحجام المنتجات بعناية قبل تقديم الطلب لتجنب أي تناقضات في الطلب.
هل تقبلون إلغاء الطلبات؟
لا يجوز للعملاء طلب إلغاء الطلب إلا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أن هذا الطلب قد لا يضمن الموافقة أيضًا حيث يقوم مركز تنفيذ الطلبات لدينا بمعالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. سنتحقق أولاً مع فريق تنفيذ الطلبات لدينا مما إذا كان المنتج قد تم شحنه، وإذا لم يكن كذلك، فسنقوم بإلغاء الطلب.
بالنسبة لطلبات الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على brighdent@info.com وسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
هل تقبلون طلبات استرداد الأموال؟
لا يمكننا قبول طلبات استرداد الأموال بعد شحن الطلب. وسنقوم دائمًا بإبلاغ عملائنا بأي تأخيرات محتملة في الشحن.
لن نقبل طلب استرداد الأموال إلا إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن طلبك أو كان مقاسه أو لونه مختلفًا. كما يمكننا إعادة شحن المنتج الصحيح مجانًا.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا صارمون بالشروط التالية:
لا نقدم استرداد الأموال في حالة إثبات تسليم الطلب برقم التتبع ولكن العميل لم يتلقاه. نظرًا لاحتمالات سرقة الطرود التي لا نتحمل مسؤوليتها.
لمزيد من المعلومات، راسلنا على البريد الإلكتروني brighdent@info.com
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال. ونحث جميع عملائنا على مراجعة قوائم المنتجات وأحجام المنتجات بعناية قبل تقديم الطلب لتجنب أي تناقضات في الطلب.
هل تقبلون إلغاء الطلبات؟
لا يجوز للعملاء طلب إلغاء الطلب إلا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أن هذا الطلب قد لا يضمن الموافقة أيضًا حيث يقوم مركز تنفيذ الطلبات لدينا بمعالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. سنتحقق أولاً مع فريق تنفيذ الطلبات لدينا مما إذا كان المنتج قد تم شحنه، وإذا لم يكن كذلك، فسنقوم بإلغاء الطلب.
بالنسبة لطلبات الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على brighdent@info.com وسوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
هل تقبلون طلبات استرداد الأموال؟
لا يمكننا قبول طلبات استرداد الأموال بعد شحن الطلب. وسنقوم دائمًا بإبلاغ عملائنا بأي تأخيرات محتملة في الشحن.
لن نقبل طلب استرداد الأموال إلا إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن طلبك أو كان مقاسه أو لونه مختلفًا. كما يمكننا إعادة شحن المنتج الصحيح مجانًا.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا صارمون بالشروط التالية:
- المنتج من متجرنا
- العنصر غير مستخدم بأي شكل من الأشكال
- يجب إرسال الطلب خلال 5 أيام من استلام الطرد.
- سبب الاسترداد
- صورة/فيديو للمنتج الذي تلقيته
- رقم الطلب
لا نقدم استرداد الأموال في حالة إثبات تسليم الطلب برقم التتبع ولكن العميل لم يتلقاه. نظرًا لاحتمالات سرقة الطرود التي لا نتحمل مسؤوليتها.
لمزيد من المعلومات، راسلنا على البريد الإلكتروني brighdent@info.com