سياسة الشحن
الشحن الدولي القياسي: 7-12 يوم عمل مع 1-4 أيام معالجة
سيتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا خلال 3 أيام عمل. خلال فترات التسوق خلال العطلات، يُرجى السماح بفترة تصل إلى 6 أيام عمل.
بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة، يتم شحن الطلبات عن طريق خدمة البريد الأمريكية. بعد المعالجة ومغادرة المستودع، تستغرق العناصر عادةً ما بين 7 إلى 12 يومًا للوصول إلى وجهتها. ومع ذلك، قد يستغرق هذا أحيانًا وقتًا أطول بسبب الجمارك والفحوصات التنظيمية الأخرى.
في حالات نادرة، قد يستغرق وصول المنتجات ما يصل إلى 35 يومًا . إذا استغرق وصول طلبك أكثر من 25 يوم عمل، يمكنك الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لاتخاذ الخطوات اللازمة لحل المشكلة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم إصدار استرداد الأموال بسبب تأخيرات الشحن خارجة عن إرادتنا.
*جميع أوقات الشحن لا تشمل تأخيرات التخليص الجمركي
بالنسبة للعناصر المطلوبة مسبقًا أو المطلوبة مسبقًا:
إذا كان طلبك يحتوي على عنصر تم طلبه مسبقًا أو تم طلبه مسبقًا، فسوف نقوم بشحن أي عناصر متوفرة لدينا على الفور ونقوم بشحن العناصر التي تم طلبها مسبقًا أو تم طلبها مسبقًا على الفور عندما تكون متاحة لدينا. لذا، إذا طلبت أكثر من عنصر واحد في طلب واحد وتلقيت جزءًا فقط من العنصر، فلا تقلق، فسوف تتلقى العناصر الأخرى بعد فترة وجيزة.
تتبع طلبك:
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية و/أو رسالة نصية، إذا قدمت رقم هاتف محمول، تحتوي على معرف تتبع ورابط لمتابعة رحلة طردك. لتتبع طردك، يمكنك زيارة صفحة التتبع الخاصة بنا. يُرجى السماح بمرور من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى تظهر معلومات التتبع.
إخلاء المسؤولية عن عنوان خاطئ:
تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المدخل. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع وقت المعالجة والشحن، لذلك هناك دائمًا فرصة صغيرة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يرجى الاتصال بنا على الفور على اتصل بنا. إذا كنت تعتقد أنك قدمت عنوان شحن غير صحيح.
ما هو وقت معالجة العنصر؟
وقت معالجة المنتج هو الوقت من استلام طلبك إلى شحنه فعليًا. بعد استلام طلبك، نجري فحوصات واختبارات مراقبة الجودة الصارمة لضمان جودة المنتج قبل الشحن لتلبية رضاك. يمكن أن يتضمن ذلك فحوصات داخلية مفصلة: جودة المواد، والسحابات، والدرزات، والزخارف والزخارف، والديكورات الداخلية، والبطانة، وما إلى ذلك. يختلف إجمالي وقت المعالجة حسب تعقيد المنتج أو السلعة المحددة وتصميمها وحجمها. ستستغرق الطلبات الأكبر حجمًا وقتًا أطول بطبيعة الحال. يبلغ متوسط وقت المعالجة حوالي 4 أيام عمل؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة يمكن أن يتأثر أيضًا بحالة مخزون العناصر الفردية، ووقت السنة، والأعياد الوطنية، وما إلى ذلك. إذا كان طلبك يتضمن عناصر شائعة جدًا تواجه مشكلات في توفر المخزون، فقد يستغرق الطلب ما بين 5 إلى 10 أيام عمل للمعالجة والشحن. نعتذر مقدمًا عن أي إزعاج ناتج عن هذه التأخيرات. نشكرك على صبرك.
سيتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا خلال 3 أيام عمل. خلال فترات التسوق خلال العطلات، يُرجى السماح بفترة تصل إلى 6 أيام عمل.
بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة، يتم شحن الطلبات عن طريق خدمة البريد الأمريكية. بعد المعالجة ومغادرة المستودع، تستغرق العناصر عادةً ما بين 7 إلى 12 يومًا للوصول إلى وجهتها. ومع ذلك، قد يستغرق هذا أحيانًا وقتًا أطول بسبب الجمارك والفحوصات التنظيمية الأخرى.
في حالات نادرة، قد يستغرق وصول المنتجات ما يصل إلى 35 يومًا . إذا استغرق وصول طلبك أكثر من 25 يوم عمل، يمكنك الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لاتخاذ الخطوات اللازمة لحل المشكلة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم إصدار استرداد الأموال بسبب تأخيرات الشحن خارجة عن إرادتنا.
*جميع أوقات الشحن لا تشمل تأخيرات التخليص الجمركي
بالنسبة للعناصر المطلوبة مسبقًا أو المطلوبة مسبقًا:
إذا كان طلبك يحتوي على عنصر تم طلبه مسبقًا أو تم طلبه مسبقًا، فسوف نقوم بشحن أي عناصر متوفرة لدينا على الفور ونقوم بشحن العناصر التي تم طلبها مسبقًا أو تم طلبها مسبقًا على الفور عندما تكون متاحة لدينا. لذا، إذا طلبت أكثر من عنصر واحد في طلب واحد وتلقيت جزءًا فقط من العنصر، فلا تقلق، فسوف تتلقى العناصر الأخرى بعد فترة وجيزة.
تتبع طلبك:
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية و/أو رسالة نصية، إذا قدمت رقم هاتف محمول، تحتوي على معرف تتبع ورابط لمتابعة رحلة طردك. لتتبع طردك، يمكنك زيارة صفحة التتبع الخاصة بنا. يُرجى السماح بمرور من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى تظهر معلومات التتبع.
إخلاء المسؤولية عن عنوان خاطئ:
تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المدخل. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع وقت المعالجة والشحن، لذلك هناك دائمًا فرصة صغيرة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يرجى الاتصال بنا على الفور على اتصل بنا. إذا كنت تعتقد أنك قدمت عنوان شحن غير صحيح.
ما هو وقت معالجة العنصر؟
وقت معالجة المنتج هو الوقت من استلام طلبك إلى شحنه فعليًا. بعد استلام طلبك، نجري فحوصات واختبارات مراقبة الجودة الصارمة لضمان جودة المنتج قبل الشحن لتلبية رضاك. يمكن أن يتضمن ذلك فحوصات داخلية مفصلة: جودة المواد، والسحابات، والدرزات، والزخارف والزخارف، والديكورات الداخلية، والبطانة، وما إلى ذلك. يختلف إجمالي وقت المعالجة حسب تعقيد المنتج أو السلعة المحددة وتصميمها وحجمها. ستستغرق الطلبات الأكبر حجمًا وقتًا أطول بطبيعة الحال. يبلغ متوسط وقت المعالجة حوالي 4 أيام عمل؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة يمكن أن يتأثر أيضًا بحالة مخزون العناصر الفردية، ووقت السنة، والأعياد الوطنية، وما إلى ذلك. إذا كان طلبك يتضمن عناصر شائعة جدًا تواجه مشكلات في توفر المخزون، فقد يستغرق الطلب ما بين 5 إلى 10 أيام عمل للمعالجة والشحن. نعتذر مقدمًا عن أي إزعاج ناتج عن هذه التأخيرات. نشكرك على صبرك.